تحویل با Mondial Relay: نرخ‌ها و شرایط
نرخ‌ها و اطلاعات ارسال
از آنجایی که هر سفارش آغازگر سفری به سوی خانه شماست، ما نهایت دقت را در ارسال محصولات خاص خود به کار می‌بندیم.
۱. مناطق و زمان‌های تحویل
ما سفارش‌های انتخابی شما را با تمامی توجه لازم ارسال می‌کنیم.
فرانسه اصلی، جزیره کرس و موناکو: بسته شما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت آماده و سپس طی چند روز کاری ارسال می‌شود. هیچ غافلگیری ناخوشایندی در کار نیست: هیچ هزینه گمرکی یا وارداتی برای این مقاصد اعمال نمی‌شود.
زمان‌های تحویل برای ارسال به جزیره کرس چقدر است؟
موندیال رلی (Mondial Relay) تمام تلاش خود را می‌کند تا بسته‌های شما را در مدت زمان متوسط ۳ تا ۵ روز کاری در «نقطه تحویل» (Point Relais®) یا لاکر در فرانسه اصلی تحویل دهد. برای ارسال به کرس، زمان متوسط ۳ تا ۶ روز کاری از زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل است.
تحویل سفارش‌ها به مقصد موناکو صرفاً درب منزل انجام می‌شود.
پیک‌های ما پنج بار در هفته (به استثنای یکشنبه‌ها و دوشنبه‌ها) بسته‌های شما را از نقاط جمع‌آوری دریافت می‌کنند. سپس بسته‌ها در آژانس تفکیک شده و به نقطه تحویل مقصد ارسال می‌شوند.
زمان‌های تحویل ممکن است بسته به روز و ساعت تحویل بسته، مقصد و هرگونه حادثه پیش‌بینی‌نشده در حمل‌ونقل که خارج از کنترل ما باشد، متغیر باشد.
۲. گزینه‌های تحویل ما
تحویل استاندارد درب منزل: راحت و امن، تحویل مستقیم در محل شما.
تحویل در نقطه جمع‌آوری (Mondial Relay): برای انعطاف‌پذیری بیشتر در کارهای روزمره شما. فراموش نکنید هنگام دریافت بسته، کارت شناسایی همراه داشته باشید.
موندیال رلی (نقطه تحویل / لاکر)
*ایده‌آل برای: دریافت بسته با سرعت دلخواه خودتان، در نزدیکی محل سکونت یا محل کارتان.
*زمان: ۳ تا ۵ روز کاری در فرانسه پس از دریافت توسط شرکت حمل‌ونقل.
*در دسترس بودن: بسته به مدت ۸ روز در نقطه تحویل انتخابی شما باقی می‌ماند. هنگام دریافت، کارت شناسایی از شما خواسته خواهد شد.
۳. پیگیری سفارش
به محض اینکه بسته شما کارگاه ما را ترک کند، یک ایمیل تأیید حاوی لینک پیگیری برایتان ارسال می‌شود. بدین ترتیب می‌توانید گام‌به‌گام مسیر رسیدن گنجینه‌های خود را تا مقصد دنبال کنید.
خوب است بدانید:
*روزهای کاری شامل دوشنبه تا شنبه (به استثنای تعطیلات رسمی) می‌باشد.
*بسته‌هایی که روز شنبه تحویل داده می‌شوند، بسته به ساعت تحویل، همیشه از روز دوشنبه بعد ارسال نمی‌شوند.
۴. سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی خاصی دارید؟
سوالی در مورد پیگیری بسته یا نحوه تحویل خاص دارید؟ تیم خدمات مشتریان ما با همان گرمایی که در مجموعه ما جریان دارد، آماده پاسخگویی و همراهی شماست.
روش‌ها و نرخ‌های تحویل ما
برای ارسال محصولات انتخابی شما با تمام توجهی که شایسته آن هستند، فروشگاه ما با شرکت‌های حمل‌ونقل معتمد همکاری می‌کند. محاسبه هزینه‌های پستی به دقت و بر اساس وزن کل سبد خرید شما انجام می‌شود تا قیمتی منصفانه برای ارسال کالاهایتان تضمین گردد.
*نرخ: محاسبه‌شده بر اساس وزن سفارش شما (برای بسته‌های تا ۲۰ کیلوگرم)
| وزن بسته | نقطه تحویل / لاکر |
درب منزل |
|---|---|---|
| تا ۵۰۰ گرم | ۶٫۵۰ یورو | ۱۲٫۰۰ یورو |
| بیش از ۵۰۰ گرم تا ۱ کیلوگرم | ۷٫۵۰ یورو | ۱۵٫۰۰ یورو |
| بیش از ۱ تا ۲ کیلوگرم | ۱۰٫۰۰ یورو | ۱۷٫۰۰ یورو |
| بیش از ۲ تا ۴ کیلوگرم | ۱۵٫۰۰ یورو | ۲۵٫۰۰ یورو |
| بیش از ۴ تا ۵ کیلوگرم | ۲۵٫۰۰ یورو | ۲۵٫۰۰ یورو |
| بیش از ۵ تا ۱۰ کیلوگرم | ۲۵٫۰۰ یورو | ۳۷٫۰۰ یورو |
| بیش از ۱۰ تا ۱۵ کیلوگرم | ۳۰٫۰۰ یورو | ۴۵٫۰۰ یورو |
| بیش از ۱۵ تا ۲۰ کیلوگرم | ۳۰٫۰۰ یورو | ۵۰٫۰۰ یورو |
