Consegna - Informazioni e Tariffe

Informazioni & Consegna

Poiché ogni ordine è l'inizio di un viaggio verso casa vostra, prestiamo la massima cura al trasporto dei nostri prodotti d'eccezione.

1. Le zone e le tempistiche di consegna

Spediamo le nostre selezioni con tutta l'attenzione necessaria.

Francia metropolitana e Monaco: il vostro pacco viene preparato in un tempo di 24-48 ore, quindi spedito in pochi giorni lavorativi. Nessuna brutta sorpresa: non si applicano dazi doganali né costi di importazione per queste destinazioni.

2. Le nostre opzioni di consegna

Consegna standard a domicilio: comoda e sicura, consegnata direttamente a casa vostra.

Consegna presso un punto di ritiro in Francia (Mondial Relay): per una maggiore flessibilità nella quotidianità. Ricordatevi di portare un documento d'identità al momento del ritiro.

3. Il tracciamento del vostro ordine

Non appena il vostro pacco lascia il nostro atelier, vi viene inviata un'e-mail di conferma con un link di tracciamento. Potrete così seguire passo dopo passo il viaggio dei vostri tesori fino al loro arrivo.

4. Una domanda, un'esigenza particolare?

Un dubbio sul tracciamento del vostro pacco o su una consegna specifica? Il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione per assistervi con lo stesso calore che anima la nostra maison.

Le nostre modalità e tariffe di consegna

Per spedire le vostre selezioni con tutta l'attenzione che meritano, la vostra boutique si avvale di corrieri di fiducia. Il calcolo delle spese di spedizione viene effettuato con precisione in base al peso totale del vostro carrello, garantendo un prezzo equo per la spedizione dei vostri articoli.

Mondial Relay (Punto di Ritiro / Locker)

*Ideale per: ritirare il vostro pacco secondo i vostri ritmi, vicino a casa o al posto di lavoro.

*Tempi: da 3 a 5 giorni lavorativi in Francia dopo la presa in carico.

*Disponibilità: il pacco rimane a vostra disposizione per 8 giorni presso il punto di ritiro scelto. Al momento del ritiro vi verrà richiesto un documento d'identità.

*Tariffa: calcolata in base al peso del vostro ordine (per pacchi fino a 20 kg).

Buono a sapere:

*I giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato (esclusi i giorni festivi).

*La consegna di un pacco il sabato non viene sempre spedita il lunedì successivo, a seconda dell'orario di consegna.