Livraison - Informations et Tarifs

Informations & Livraison

Parce que chaque commande est le début d'un voyage vers chez vous, nous apportons le plus grand soin à l'acheminement de nos produits d'exception.

1. Les zones et délais de livraison

Nous expédions nos sélections avec toute l'attention requise.

France métropolitaine et Monaco : Votre colis est préparé dans un délai de 24 à 48h, puis acheminé en quelques jours ouvrés. Aucune mauvaise surprise : aucun frais de douane ni d'importation ne s'applique pour ces destinations.

2. Nos options de livraison

Livraison Standard à domicile : Confortable et sécurisée, livrée directement chez vous.

Livraison en point de collecte en France (Mondial Relay) : Pour plus de flexibilité dans votre quotidien. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité lors du retrait.

3. Le suivi de votre commande

Dès que votre colis quitte notre atelier, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre pas à pas l'acheminement de vos trésors jusqu'à leur arrivée.

4. Une question, un besoin particulier ?

Une interrogation sur le suivi de votre colis ou sur une livraison spécifique ? Notre service client est à votre entière disposition pour vous accompagner avec la même chaleur que celle qui anime notre maison.

Nos modes et tarifs de livraison

Pour acheminer vos sélections avec toute l'attention qu'elles méritent, votre boutique s'associe à des transporteurs de confiance. Le calcul des frais de port s'effectue avec précision en fonction du poids total de votre panier, garantissant un juste prix pour l'expédition de vos articles.

Mondial Relay (Point de Retrait / Locker)

*Idéal pour : Retirer votre colis à votre rythme, près de chez vous ou de votre lieu de travail.

*Délai : 3 à 5 jours ouvrés en France après prise en charge.

*Disponibilité : Le colis reste à votre disposition pendant 8 jours dans le point relais choisi. Une pièce d'identité vous sera demandée lors du retrait.

*Tarif : Calculé selon le poids de votre commande (pour les colis allant jusqu'à 20 kg).

Bon à savoir :

*Les jours ouvrables s'entendent du lundi au samedi (hors jours fériés).

*Le dépôt d'un colis le samedi n'est pas toujours acheminé dès le lundi suivant selon l'heure de dépôt.