Livraison avec Mondial Relay : Tarifs et Modalités
Tarifs & Informations Livraison
Parce que chaque commande est le début d'un voyage vers chez vous, nous apportons le plus grand soin à l'acheminement de nos produits d'exception.
1. Les zones et délais de livraison
Nous expédions nos sélections avec toute l'attention requise.
France métropolitaine, Corse et Monaco : Votre colis est préparé dans un délai de 24 à 48h, puis acheminé en quelques jours ouvrés. Aucune mauvaise surprise : aucun frais de douane ni d'importation ne s'applique pour ces destinations.
Quels délais de livraison pour un envoi en Corse ?
Mondial Relay met tout en œuvre pour livrer vos colis dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés en Point Relais® | Locker, en France métropolitaine. Pour une livraison vers la Corse, le délai moyen est de 3 à 6 jours ouvrés à partir de la prise en charge.
Les livraisons à destination de Monaco s'effectuent uniquement à domicile.
Nos livreurs collectent vos colis en point de retrait cinq fois par semaine (hors dimanches et lundis). Vos colis sont ensuite triés en agence et remis dans le point de retrait de destination.
Les délais de livraison peuvent varier selon le jour et l’heure de dépose du colis, sa destination et tout aléa de transport, indépendant de notre volonté.
2. Nos options de livraison
Livraison Standard à domicile : Confortable et sécurisée, livrée directement chez vous.
Livraison en point de collecte (Mondial Relay) : Pour plus de flexibilité dans votre quotidien. Pensez à vous munir d'une pièce d'identité lors du retrait.
Mondial Relay (Point de Retrait / Locker)
*Idéal pour : Retirer votre colis à votre rythme, près de chez vous ou de votre lieu de travail.
*Délai : 3 à 5 jours ouvrés en France après prise en charge.
*Disponibilité : Le colis reste à votre disposition pendant 8 jours dans le point relais choisi. Une pièce d'identité vous sera demandée lors du retrait.
3. Le suivi de votre commande
Dès que votre colis quitte notre atelier, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre pas à pas l'acheminement de vos trésors jusqu'à leur arrivée.
Bon à savoir :
*Les jours ouvrables s'entendent du lundi au samedi (hors jours fériés).
*Le dépôt d'un colis le samedi n'est pas toujours acheminé dès le lundi suivant selon l'heure de dépôt.
4. Une question, un besoin particulier ?
Une interrogation sur le suivi de votre colis ou sur une livraison spécifique ? Notre service client est à votre entière disposition pour vous accompagner avec la même chaleur que celle qui anime notre maison.
Nos modes et tarifs de livraison
Pour acheminer vos sélections avec toute l'attention qu'elles méritent, votre boutique s'associe à des transporteurs de confiance. Le calcul des frais de port s'effectue avec précision en fonction du poids total de votre panier, garantissant un juste prix pour l'expédition de vos articles.
*Tarif : Calculé selon le poids de votre commande (pour les colis allant jusqu'à 20 kg)
| Poids du colis | Point relais / Locker |
À domicile |
|---|---|---|
| Jusqu’à 500 g | 6,50 € | 12,00 € |
| Plus de 500 g à 1 kg | 7,50 € | 15,00 € |
| Plus de 1 à 2 kg | 10,00 € | 17,00 € |
| Plus de 2 à 4 kg | 15,00 € | 25,00 € |
| Plus de 4 à 5 kg | 25,00 € | 25,00 € |
| Plus de 5 à 10 kg | 25,00 € | 37,00 € |
| Plus de 10 à 15 kg | 30,00 € | 45,00 € |
| Plus de 15 à 20 kg | 30,00 € | 50,00 € |
